*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、地址、电子邮件、客户类型等 |
2 | 服务请求管理 | 请求编号、客户姓名、联系电话、地址、请求类型、请求内容、分配技师、状态等 |
3 | 技师管理 | 技师姓名、联系电话、地址、电子邮件、技师等级、技能等 |
4 | 服务订单管理 | 订单编号、客户姓名、联系电话、地址、技师姓名、服务日期、服务内容、价格、状态等 |
5 | 产品管理 | 产品名称、类型、品牌、型号、价格、库存数量、生产日期等 |
6 | 供应商管理 | 供应商名称、联系电话、地址、电子邮件、供应产品、负责人姓名等 |
7 | 库存管理 | 产品名称、入库日期、入库数量、供应商名称、库存位置等 |
8 | 安装任务管理 | 任务编号、客户姓名、联系电话、地址、产品名称、技师姓名、安装日期、安装地点等 |
9 | 维修任务管理 | 任务编号、客户姓名、联系电话、地址、产品名称、技师姓名、维修日期、维修内容、维修费用、状态等 |
10 | 售后服务管理 | 任务编号、客户姓名、联系电话、地址、产品名称、技师姓名、服务日期、服务内容、服务费用等 |
11 | 报修投诉管理 | 投诉编号、客户姓名、联系电话、地址、投诉类型、投诉内容、处理人员、处理日期、状态等 |
12 | 统计分析 | 客户数量、技师数量、服务订单数量、产品数量、供应商数量、维修任务数量、售后服务数量、报修投诉数量等 |
13 | 日志管理 | 操作日志、错误日志、登录日志、日期、操作员等 |
14 | 消息通知 | 发送方、接收方、消息内容、日期、状态等 |
15 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、系统配置、数据备份、数据恢复等 |
16 | 权限管理 | 用户名、密码、角色、权限等 |
17 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份位置、恢复文件名、恢复时间、恢复位置等 |
18 | 任务调度 | 任务名称、执行时间、重复设置、任务状态等 |
19 | 地区管理 | 地区名称、上级地区、地区编码、级别等 |
20 | 通知公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、通知范围等 |